全遠端企業：為何要面對面聚會，以及西班牙為何適合

在沒有辦公室的情況下工作，對於非同步地產出、記錄與決策相當有效。視訊難以取代的，是其他一切：走廊上的閒聊、共進一餐時逐漸建立的信任，以及從神情中讀出分歧的能力。

把遠端工作列為創始原則的企業深知這一點，而且多數都公開表示。他們的實體聚會並非福利，而是經過長期規劃的組織投資。

數家企業公開分享其做法。以下僅引用他們自行發布的內容。

• Automattic（WordPress.com）：其「Grand Meetup」是為期約一週的年度聚會。Matt Mullenweg 形容這是一年中幾乎全公司都能聚在同一處的唯一時刻，用來與同事交流、討論工作並統一目標。在 Distributed podcast 談及的 2019 年活動中，估計人數約在 800 至 900 人之間。
• GitLab：這家沒有辦公室的公司每年舉辦一次聚會（最初稱為「Summit」，後改名為「Contribute」）。它表明參加並非強制，但這是把打造 GitLab 的人聚在一起的難得機會。據其所述，2019 年的活動約有 575 名與會者。
• Buffer：2017 年 2 月，這家團隊 75 人、完全遠端的公司齊聚馬德里，舉辦其第 8 次團隊靜修。執行長 Joel Gascoigne 視之為在艱難的一年後拉近團隊距離的方式。
• Zapier：該公司的部落格文章解釋，有些事情在面對面時較容易發生，尤其是遠端時很少自然發生、除非刻意安排的深入即興交談。
• Doist（Todoist 的開發者）：其員工手冊指出，年度團隊靜修自 2015 年起舉辦，首次在梅諾卡島舉行，並將其視為企業文化的重要投資，而非福利。

除了上述例子，這些公開做法中反覆出現四種邏輯。

• 連結。 Automattic 談到，若人們只以文字溝通，社會資本就會逐漸流失。共處一週便能重新建立。
• 信任。 當你熟悉某人的聲音、幽默感以及承受壓力時的反應，就更容易放心授權。
• 艱難的決策。 優先順序、組織重整、取捨權衡：這些議題在同一張桌子上、會議前後都有充裕時間，會處理得更好。
• 文化。 分散式團隊的價值觀，在有人親眼看見它們實踐之前，往往只是抽象概念。工作坊、開放式分享與共進餐點，能讓它們變得具體。

例如在 Zapier，團隊選擇把這一週留給無法遠端完成的事：為期數日的黑客松，或由參與者自行決定議題的「unconference」，之後再安排較輕鬆的活動（遊戲、卡拉 OK、健行）。

分散式團隊往往來自多個國家，甚至多個洲。此時最重要的是交通便利，以及能把所有人安排在同一地點。

• 交通。 Madrid-Barajas 機場與 Barcelona-El Prat 機場都是大型樞紐，能減少分散團隊的轉機次數。
• 同一地點，一應俱全。 例如 Hilton Madrid Airport，距離 Madrid-Barajas 機場與 IFEMA 約 5 分鐘車程，客房與約 1,700 m² 的會議空間集於一處，其中包括 450 m² 的 Isabela 廳。住宿與工作場地之間無需接駁車。
• 可以放鬆的環境。 Parador de Chinchón 由 15 世紀的修道院改建，距離馬德里不遠，可以進行真正寧靜的靜修，設有迴廊、花園，以及供工作場次使用的廳室。
• 以餐桌作為工具。 晚餐延後、分享小吃與烹飪課程，能激發螢幕無法帶來的交流。

Buffer 在 2017 年選擇了馬德里，Doist 也曾在梅諾卡島舉辦首次靜修：西班牙對分散式團隊而言早已是熟悉的地方。

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